一、主要职责：

1.贯彻执行党的群众路线、方针、政策，负责群众工作的组织指导和综合协调。

2.负责受理群众来信来访，交办、转办和督查督办重要群众工作和信访工作事项。

3.负责处理上级以及县委、县政府交办的群众工作和信访事项，监督、检查并通报有关群众工作和信访工作事项的处理落实等。

4.研究、分析群众工作和信访工作事项，对重大决策事项进行信访稳定风险评估，为领导科学决策、民主决策服务。

5.负责对重大群众工作和信访工作事项进行直接调查，组织开展矛盾纠纷排查处理，从源头上预防和减少矛盾纠纷和信访问题的发生。

6.协调处理越级上访、非正常上访、突发性上访事件等重要群众工作和信访工作事项。

7.指导、协调和检查全县群众工作和信访工作，提出有关群众和信访工作情况通报、责任追究及干部选拔、任用的建议。

8.建立和完善全县群众工作和信访工作网络，反映社情民意，征集群众意见建议，协调推动涉及群众利益政策的落实，保证群众工作和信访工作信息渠道畅通。

9.承办县委、县人民政府交办的其他事项。

二、内设机构：

根据上述职责，洞口县信访局设6个内设机构：

办公室、信访办理室、网络信访室、督查督办室、协调指导室、复查复核室。

地址：洞口县洞口镇大正街 248号 邮编：422300

电话：0739-7222317 传真：0739-7222317