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洞口县工商局构建“工商模式” 打造服务“一化三基”品牌

来源: 作者: 发布时间: 2010-12-09 00:00
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11 15 上午,县工商局传来劈里啪啦的鞭炮声,原来是湖南省湘南机器有限责任公司负责人为该局送来了“服务企业支持发展”的锦旗,这是该局今年收到服务企业送来的第八面锦旗。

今年以来,洞口县工商局立足职能,强化服务,以“三项机制”为基础,以“二个平台“为手段,构建了服务“一化三基”工商联络员工作的“工商模式”,成效显著。该局一是构建“三项机制”,确保高效运作。首先,建立领导机制。把服务“一化三基”作为一把手工程,成立由局长任组长的联系活动领导小组;其次,建立制度机制。制定文件,明确措施和要求,形成包括目标责任、操作规程、行为规范、督查督办等服务“一化三基”制度体系。规定联络员每季度至少上门面对面走访企业1次,并填写《工商联络员工作记录表》,由企业盖章或负责人签字;第三,建立规范管理机制。统一制作专用档案袋、档案封面、联络卡,定期编发服务“一化三基”工作简报进行宣传。二是巧搭“二个平台”,拓展服务空间。即搭建展示工商形象的平台,通过开展“遇到困难找工商”活动,向企业提供优质、高效、对路服务。今年5月,该局局长林飞武同志带领相关人员到洞口县古楼雪峰云雾茶有限公司开展点对点服务工作,并向企业建议通过争创驰名商标和注册古楼云雾茶农产品地理商标发展企业。该局通过举办银企洽谈会帮助公司与银行达成融资意向500万元,解决融资难问题。搭建优化经济发展环境平台,该局主动上门为12家企业进行年检,对逾期不年检且确有实际困难的企业减免罚款5万多元。

    截至目前,该局走访企业89次,召开座谈会20次,收集信息100余条,为企业提供政策法律咨询53次,解决实际问题23个,帮助企业融资1200万元,共收到企业送来的锦旗8面、感谢信3封,赢得了社会各界的好评。
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