近日，洞口农村合作银行特邀深圳某专业培训机构专家对全行员工进行为期21天的职业行为培训。
培训期间，专家们以转变服务观念、强化服务措施为主线，围绕服务心态培养、职业形象塑造、客户服务礼仪修养等为参训人员上了辅导课。专家们还针对银行员工的职业特点，就握手礼节、语言交流、服务表情等进行了现场示范。
