移动业务错误办理工商部门成功调解 _ 部门动态

移动业务错误办理工商部门成功调解

来源：作者：发布时间： 2013-07-17 17:47

【打印】

【字号：大中小】

7月15日，江口工商所接到江口镇肖先生打来的致谢电话，感谢该所干部事无巨细，全力维护消费者的权益。

原来，家住江口的肖先生在7月1日交话费时发现6月份的话费收缴中多了一项18元的套餐业务，且该业务未经本人同意就已收费。肖先生多次要求移动公司处理未果，遂拨打了12315请求维权。江口工商所执法人员接到投诉后立即前往移动公司江口营业厅，执法人员调查发现肖先生投诉属实，移动公司称是在办理他人业务时输入有误所致。经调解，由移动公司为肖先生取消此项业务并退还18元话费。

扫一扫手机打开当前页

关闭本页

移动业务错误办理 工商部门成功调解

移动业务错误办理工商部门成功调解