12月31日上午，在县城做生意的小刘听说洞口农商银行最近推出的电话银行只要一个电话就能办理转账等各种业务。于是，赶紧来到该行营业厅开通了电话银行。

上午九点左右，小刘走进洞口农商银行中心营业厅向工作人员咨询了电话银行的详细情况，并在工作人员的指导下填写好相关表格，很快就在柜台开通了电话银行，试用后觉得很方便。

据了解，凡是在洞口农商银行拥有信用卡、借记卡、个人存折的客户办理电话银行后，只需拨打96518（“长株潭”以外地区加拨“0731”）就能完成挂失、转账、缴费、信用卡还款等各项金融交易。除提供对公账户、贷款账户查询业务外，客户还可以通过电话银行办理账户挂失、账户查询、转账服务、缴费、公共信息查询等多种业务。另外，客户还可以自主选择并享受语音、传真、短信等多种方式的服务，享受电话银行办理行内转账、缴费、信用卡还款等免收费服务。

洞口农商银行相关负责人温馨提示，96518是湖南农信电话银行唯一服务号码，请勿相信其他号码，谨防上当受骗；使用电话银行时应注意保护自己的账号和密码，防止被他人窃取。