根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式（试行）》以及省、市关于政府政务信息公开的相关规定要求，现公布2021年洞口县人民政府信息公开工作年度报告。全文主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、申请行政复议和提起行政诉讼情况、工作存在的问题及改进情况以及其他需要报告的事项。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本报告有任何疑问，可联系洞口县行政审批服务局。（地址：邵阳市洞口县华荣路与梨园路交叉口东100米，邮编：422300，联系电话：0739-7235601）

一、总体情况

（一）公开内容

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，对各部门网站栏目和重点领域栏目进行主动公开，每月主动公开篇幅均达到180篇以上，并遵循以日常公开为常态，以不公开为例外原则，积极主动对接政府组成部门开展政务公开业务培训。

1、围绕民生关注重点，加强政策发布解读；

2、围绕优化营商环境，加强政务信息公开；

3、围绕突发事件应对，加强公共卫生公开；

4、围绕落实新修订的政府信息公开条例，加强信息公开制度执行；

5、围绕网民有申请，政府必有回应。

充分利用政府网站公开、发布政府信息，内容涵盖机构职能、领导信息、政策法规、政策解读、政务服务、惠民政策、重大建设项目、政府会议、统计调查、人事信息、公开招考、财政预决算情况报告等方面信息。全区预决算、绩效考核指标完成情况等全部公开到位。

（二）公开形式

1、政府门户网站。公众通过洞口县人民政府门户网站“政府信息公开平台”查阅各机关、政府主动公开的政府信息；还可通过“依申请公开”向各政府机关提出政府信息公开申请。同时，进一步加强“洞口县人民政府微信公众号”新媒体平台建设，不断拓宽信息公开渠道。

2、办事大厅。加强区政务服务实体大厅和网上政务服务平台建设，推动互联网+政务服务工作开展。在实体政务大厅公开办事指南，接受群众对相关政策咨询；在网上政务大厅公开了审批事项服务流程等。同时，推动基层便民服务中心办事指南宣传，加强政府信息公开力度。

3、政府信息公开专栏。深入推进重点领域信息公开，在政府门户网站上新设立“乡村振兴”、“六稳六保政策库”、“法治洞口”、“洞口县禁毒宣传”、“2021年教师招聘”、“洞口十四五规划”、“工程项目制度改革”、“基层政务公开”、“防范非法集资教育”等专题专栏。通过县政府网站，发布公示公告110条，公开县政府社会发展规划、专项规划、区域规划1条，及时准确的发布政府工作动态、政务舆情19770条。公开县本级、各部门出台发布规范性文件18件；在“财政预算决算”专栏公开全县各部门单位、乡镇财政预决算和经费情况报告等信息289条；及时公开我县扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等群众关注的热点信息76条。办理“市长信箱”信件43余件，“书记县长信箱”信件近205件，围绕政府工作开展网上调查征集2次。

4、其他渠道。通过单位室外和室内电子显示屏、公告栏不定期地向社会公布各类政府信息。

（三）网络问政主动公开

在县人民政府门户网站上开辟了县长信箱专栏，向社会公开了网络问政通道，实行专人负责，认真办好“县长信箱”网络问政专栏，及时解决群众反映的问题，加强党和政府与人民群众的联系。方便网民与政府之间的互动交流。2021年，我局共收到网络问政信件248封，均已按期及时办结回复。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局政府信息公开工作整体水平相较往年有较大提升，但与国、省、市要求及群众期望相比仍存在差距，主要是群众知晓率不高，新媒体传播力、影响力有待加强。

改进情况：一是丰富政府信息的公开内容与渠道。及时发布群众普遍关注的信息动态，不断调整和充实政府信息公开内容，不断拓宽公开渠道。二进一步加强培训，组织全县政府信息公开工作人员进行培训，重点做好政府信息公开等操作内容的培训，提高工作人员业务水平，丰富政府信息公开形式和内容。三是加强教育，提高认识。组织专职工作人员深入学习、领会《中华人民共和国政府信息公开条例》有关政府信息公开管理的文件精神。四是加强互动交流。多借鉴学习先进部门经验，提高网上信息办理质量、快速受理、及时反馈，提高回复率和及时性，增加群众满意度，努力把政府信息工作推上一个新的高度。

六、其他需要报告的事项

无。

洞口县行政审批服务局

              2022年2月18日