8月23日，洞口县地税服务大厅为高沙镇石榴村农业综合开发项目的有关建设施工单位先后一次性办理了5笔纳税业务，这比纳税企业以前在分局开票到县局交钱节省了不少时间。工程单位办税员高兴地说：“你们一开辟绿色通道，我们就少了许多麻烦，太感谢啦!”
    近年来，洞口县积极创新载体，推进百姓满意窗口建设，将群众需求作为服务第一信号，并在简化办事程序、出台便民利民惠民措施、提高服务质量等方面作出公开承诺。通过挂牌上岗，开设“窗口办事指南”，公开办事程序和收费项目、标准，亮明岗位职责，接受群众监督。县政务中心以服务过程“零差错”、服务事项“零积累”、服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”为目标，开展红旗窗口、服务明星、党员先锋岗服务竞赛。对全县重点建设项目、招商引资项目和新建工业项目，政务中心实行全程代办，今年就为鑫兴达电子、创新学校、兴雄鞋业快速代办了项目立项、注册登记等有关手续。
    顺应百姓呼声，工商部门在全县设立了9个12315消费者申诉举报站，319个消费维权服务点。今年以来，全县12315申诉举报系统共受理消费者咨询、申诉、举报58件，办结率为100％。规范有序的公安办事服务大厅，经常加班加点为群众上户办证，上半年主动上门服务达30多次。财政部门面对群众最关心的“一事一议”财政奖补项目，及时做到“完成一个，验收一个，拨付一个”，现在全县“一事一议”财政奖补覆盖面已达到村总数的40％以上。     
    目前，县政务中心拥有入驻的窗口单位22个，通过示范带动，高标准建立了5个分中心和13个乡镇便民服务中心。今年1至7月，县政务中心和5个分中心共办理行政审批(服务)事项26万多件，经考核和调查问卷，实现了审批事项窗口准确率、承诺服务按时办结率、群众满意率三个100％。