近日，洞口县烟草专卖局以方便企业和群众办事为导向，以全面进驻当地政府政务服务中心办公为契机，进一步规范行政许可行为，提高办事效率，改进优化政务服务，“三个推进”深入审批服务便民化工作。

一是全面推进“一窗通办”工作。洞口县烟草专卖局在洞口县政务服务中心大厅设立的“许可证办理”窗口，已基本实现所有证件业务现场受理，并在窗口实践工作中，积累服务经验，做到快速、有效、准确受理证件业务，确保进驻工作高效、有序开展。二是全面推进“互联网+政务服务”工作模式。依托行业专卖管理信息系统和政府服务网站，通过网上办事大厅媒介，提供烟草法律咨询、许可事项申请指引、事项办理清单等服务，避免群众跑空趟，多跑趟，推进宣传前沿化、服务电子化，实现线上线下无缝衔接、融合通办，全过程留痕、全流程监管。三是全面推进构建便民利民服务体系。以“网上办、科学办、上门办”工作思想为指导，推动事权下沉，为老、弱、病、残等特殊群体提供优先办理、上门服务，切实解决偏远地区“办证难”的问题，实现烟草专卖零售许可证“就近办”，并科学规划勘验线路，利用洞口烟草现有的乡镇专卖管理流动工作站优势，缩短办证勘验时长，尽可能做到让群众少跑腿，不断提升客户满意度。