信件公示
| 标题 | 投诉洒水车作业 | ||
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| 来信时间 | 2025-08-19 15:52:40.0 | 来信人 | |
| 来信内容 | 我在出行骑电动车，时多次遇到以下问题：市区洒水车作业时，水压足以覆盖整条道路，但驾驶员在遇到对面而来的行人、自行车、电动车时，从未关闭水源或减速避让，这导致与洒水车行驶方向相反的市民，会被高压水柱溅湿衣物。同一侧尚可躲避一下，另一向车道的都无法躲。别的城市洒水车作业时都是只向洒水车行驶方向道路洒水，为什么邵东不能参考学习一下呢？洒水车好几次喷湿我衣服还糊我一脸不干净的水，且秋冬季易导致着凉，夏季衣物湿透影响工作生活，更违背了城市公共服务 “以人为本” 的初衷。洒水车本是维护市容环境的重要工具，不应该因操作不当变成影响市民出行体验的 “困扰源”。 | ||
受理回复
| 答复单位 | 邵东市市容环境卫生服务中心 |
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| 答复时间 | 2025-08-22 17:33:11.0 |
| 满意度 | 无反馈 |
| 办理进程 | 2025-08-22， 邵东市市容环境卫生服务中心 已处理 |
| 答复内容 |
关于8月19日市长信箱交办件的回复 经查，市民夏先生反映洒水车水压足，遇行人、自行车、电动车时不关水或减速避让，造成衣服被喷湿的情况属实。经核实，事发路段在建设北路（百富路口至荷花路口），责任公司是邵东盈胜环境卫生管理有限公司（以下简称盈胜公司）。 2025年8月20日，我单位责令盈胜公司开展整改，并举一反三。当日，盈胜公司采取整改措施，一是优化作业时间，尽量避开上下班高峰及人员密集时段。二是加强司机文明作业培训，控制水压车速，遇行人密集区域需减速慢行或关闭水阀。三是调整喷水口角度和调试水压，避免水花溅射过远。四是播放洒水提示音乐，提醒避让。当事司机与诉求人夏先生进行了沟通并道歉，得到夏先生的谅解。 邵东市市容环境卫生服务中心 2025年8月22日 |